ワイヤレスマウスが反応しないときに試すべき対処法

• 出張中にノートパソコンを使おうとしたら、ワイヤレスマウスが反応しない
• ワイヤレスマウスが反応しないと仕事にならない
• 昨日までは使えたのになんで？

ワイヤレスマウスが反応しないと、仕事の効率が悪くなり、生産性も落ちてしまいます。

本記事では、ワイヤレスマウスが反応しないせいで、仕事の効率が落ちている人に向けて、すぐに対処できる方法を紹介します。

記事を最後まで読めば、すぐにでもワイヤレスマウスを使えるようになりますよ。

ぜひ参考にしてください。

ワイヤレスマウスが反応しない原因

では、ワイヤレスマウスが反応しない原因を解説します。

電池・バッテリーが切れている

ワイヤレスマウスが反応しないのは、電池切れが原因なことが多いでしょう。

長時間使っていると、いつの間にか電池・バッテリーが消耗していることも。

とくに、ワイヤレスマウスに付属する動作確認用電池は、消耗が早いことがあります。

一度、ワイヤレスマウスの電池残量を以下の方法で確認してください。

電波干渉されている

電波干渉されていることも、ワイヤレスマウスが反応しない原因になります。

ワイヤレスマウスは2.4GHz帯を使っていて、同じ周波数帯を使う機器（Wi-Fiルーター、電子レンジなど）が近くにあると干渉します。

とくにBluetoothマウスは、USBレシーバーよりも電波干渉されやすい傾向。

接続不良

接続不良が原因で、ワイヤレスマウスが反応しないこともあります。

なかでも、USBレシーバーがノートパソコンに正しく挿し込まれていないと、ワイヤレスマウスが反応しなくなります。

USBレシーバーはとても小さいので、いつの間にか紛失することもあるので注意してください。

マウスパッドを使っていない

ワイヤレスマウスが反応しにくくなる原因の一つに、マウスパッドを使っていないことが挙げられます。

光沢や透明感のあるデスクでは、センサーが正確に動作せずカーソルがスムーズに動きません。

ワイヤレスマウスを使っているデスクの素材を確認してください。

底面が汚れている

ワイヤレスマウスの底面が汚れていると反応しない原因になります。

センサー部分やマウスパッド部分にホコリや汚れがあると、カーソルが飛んだり動かなくなったりすることがあります。

デスク周りがホコリっぽい環境や、食べ物や飲み物が近くにあると、汚れるリスクは高くなります。

距離が遠い

ワイヤレスマウスとノートパソコンとの距離が遠いと反応が悪くなります。

一般的には10m程度が限界ですが、障害物や電波干渉があるとさらに短くなることも。

10m以上も離れてワイヤレスマウスを使う人はかなり少ないと思いますが。

ある程度離れて使うと、障害物の影響を受けやすくなるので注意してください。

ノートパソコンを機内モードにしている

ノートパソコンが「機内モード」になっているとワイヤレスマウスは接続されません。

機内モードにするとWi-FiやBluetoothなどの機能もオフになります。

ワイヤレスマウスがBluetooth接続している場合、通信が遮断され動作しなくなります。

出張など飛行機から降りてはじめてノートパソコンを開いた場合は、機内モードになっていないか確認してください。

ドライバーの不具合

ワイヤレスマウスが反応しない原因として「ドライバーの不具合」が考えられます。

ドライバーとは、ワイヤレスマウスとノートパソコンを正しく接続させるためのシステムです。

ドライバーが古かったり、新しいOSに対応していないと、ワイヤレスマウスは反応しません。

OSをアップデートした

WindowsやmacOSなどのアップデート後、正常に動作していたワイヤレスマウスが突然反応しなくなることがあります。

ドライバーに問題が生じたり、OSのアップデートに失敗するのが原因です。

前日にOSをアップデートしたなら、可能性は十分に考えられます。

ワイヤレスマウスが反応しないときの対処法

次に、ワイヤレスマウスが反応しないときの対処法を解説します。

電池を交換・バッテリーを充電する

ワイヤレスマウスの電池やバッテリー残量がない場合は、交換や充電をしましょう。

電池を交換するときは新しいものを使い、向きに注意してください。

充電式の場合は付属のUSBケーブルを使って充電を行います。

電池やバッテリー残量不足は、ワイヤレスマウスが反応しない原因によくあるのでチェックしましょう。

ほかの機器から離す

ほかの機器をなるべく離しましょう。

BluetoothイヤホンやWi-Fiルーターなどを離れた場所に置いてみてください。

とくに、USBレシーバーマウスの場合は以下の方法を試してみてください。

ワイヤレスマウスを使うときは、ほかの機器を離してみてください。

接続し直す

ワイヤレスマウスを接続し直すことも試してください。

• Bluetoothマウスの場合は、設定からBluetoothをオフにして再度オンにする
• USBレシーバーマウスの場合は、一度抜いて再度挿す

ワイヤレスマウス本体も電源をオフにし、数秒待ってから再度オンにしてください。

ワイヤレスマウスの接続方法は、以下の記事を参考にしてください。

マウスパッドを使う

マウスパッドも使ってみてください。

マウスパッドがなくても、反応するワイヤレスマウスもありますが、デスクが適切でないと正確に動作しないことがあります。

100均でもいいので、マウスパッドを使えばスムーズな操作できます。

外出先などいつも使っている環境と違うのであれば、マウスパッドを使うだけで解決するかもしれません。

底面を掃除する

ワイヤレスマウスの底面を掃除してみましょう。

電源オフにし、乾いた柔らかい布でセンサー部分をやさしく拭き、汚れを取り除きましょう。

とくに、センサーの周囲は細かい埃がたまりやすいので、丁寧に掃除することが重要です。

また、マウスパッドやデスクも掃除してください。

日頃からデスクで飲んだり食べたりするなら、汚れる可能性は十分に考えられます。

ノートパソコンとの距離を近づける

ワイヤレスマウスとノートパソコンとの距離を近づけてください。

さすがに、ノートパソコンとワイヤレスマウスを数十m離して使っている人はいないかと思いますが。

ある程度離れていると、電波の障害ができるので、ノートパソコンとワイヤレスマウスは近づけましょう。

ノートパソコンの機内モードをオフにする

ノートパソコンの機内モードをオフにしましょう。

機内モードがオンになっていると、ワイヤレスマウスとの接続も切断されてしまいます。

出張で飛行機に乗るとき、ノートパソコンを機内モードにしませんでしたか？

うっかり機内モードにしていたいことを忘れているかも。

機内モードがオンになっていないか確認しましょう。

ドライバーを更新する

ワイヤレスマウスのドライバーを更新してみてください。

ドライバーとは、ワイヤレスマウスを動作させるシステムです。

古いドライバーや互換性のないバージョンがインストールされていると、マウスが正常に動作しないことがあります。

メーカーの公式サイトから、最新のドライバーを手動でダウンロードすることも効果的です。

とくに、OSのアップデート後は、ドライバーの互換性が問題になることがあるため確認しましょう。

ノートパソコンを再起動する

シンプルな対処法としてノートパソコンを再起動してみましょう。

再起動をするで、一時的なエラーや設定の不具合を解消することができ、ワイヤレスマウスが正常に再認識される場合が多いです。

再起動後、ワイヤレスマウスが再度接続されるか確認してみましょう。

修理する

さまざまな対処法を試しても解決しない場合、最終的な手段として「修理」を考える必要があります。

内部の部品に故障がある場合は、自分で解決するのは難しいです。

まずは、マウスの保証期間が残っているか確認しましょう。

保証が適用される場合、メーカーに連絡し、無償で修理や交換できる可能性があります。

保証が切れている場合は、専門の修理業者に相談しましょう。

また、原因はワイヤレスマウスではなく、ノートパソコンにある場合も専門知識が必要なので、業者に依頼してください。

専門業者は「PCホスピタル」がおすすめです。

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まとめ

ワイヤレスマウスが反応しない原因はさまざまあります。

原因をひとつずつ確認して、特定しましょう。

そして、適切な対処をすることで、ワイヤレスマウスが反応しない問題もすぐに解決。

どうしても直らない場合は、専門の業者に依頼するのもおすすめです。

おすすめの専門業者は「PCホスピタル」です。

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ワイヤレスマウスが反応しないときに、本記事が役立てばうれしいです。